geri çekilemiyor

Sorumlu irtibat kişisi Akemi Chiba'dan çekilmesini istediğimde, EA programını erken iptal etmek için yatırım fonlarının yarısını çekeceğini bildirdi. Böyle bir açıklama duymadığı için yatırım fonunun tamamının çekilmesini talep etti ama hiç dinlemedi. Hesap açmakla görevli Makoto Shindo'dan aynı şekilde para çekmesini istediğimde, şirket içi bir toplantı yaptım ve bu kez tüm tutarı çekeceğimi, bu nedenle lütfen para çekme işlemine devam edin cevabını verdim. 7/6 tarihinde paranın en geç 7/10 Pazartesi günü geleceği söylendi, ancak ondan sonra herhangi bir iletişim olmadı.

Orijinal tavsiye aşağıdaki gibidir

出金できず

担当窓口の千葉明美へ出金依頼をしたところ、早期のEAプログラム解約のために、投資資金の半分を差し引いて、出金すると連絡がありました。そのような説明は聞いていないから全額投資資金を出金するよう要求するが、全く聞く耳を持たず。
口座開設担当の新藤誠へ、同じように出金依頼をしたところ、社内で打ち合わせし、今回は全額出金するので、出金手続きを進めてくださいと回答。遅くても7\10の月曜日に着金しますと連絡が7／6にあったが、その後連絡もなく、ラインへ問い合わせするが、未読状態。