Çirkin 10X Komisyonu ve geri çekilme gelmiyor

MERHABA. Şikayetimle ilgili derinlemesine araştırma yapılmasını isteyeceğim ve lütfen gerekli durumlarda sorunlara yaklaşın. ticaret yaptım V5 Forex Global & komisyon olarak normal ücretlerin aşırı bir şekilde (10 katı) tahsil edildi : çeşit: audjpy.v açık saat: 23/05/2023 12:14:03 kapanış saati: 23/05/2023 12:14:03 (aynı an siparişini otomatik olarak kapatır) yerleştirildi) hacim : 153900.00 p&l: -8.90 usd komisyon: -10202.65 ayrıca 23/05/2023 14:31:21 tarihinde hesabımda sistematik mevduat olarak garip bir işlem yapıldı, yatırılan değerler (+9190.93, sipariş no 962013768) ). şu anda hesabım negatif kapalı pl hesap bakiyesi (-10.202.65$) ile çalışıyor, önceki 1.020$'lık gerçek öz sermayem çoktan gitti. v5 ile bir diyalog elde etmek için tüm etkilerin başarısız olduğu kanıtlandı, aslında bu sadakatsiz günden önce aynı çeşitleri daha önce herhangi bir sorun olmadan takas ettim. Tüm bu senaryodan sonra, cüzdanımda kalan 46$'lık dahili işlemi ana hesabıma yaptım, ticaret yaptım ve 50$'a çıktım, binance'ime para çekme talebinde bulundum, v5 tarafından onaylandı, bugün 6 gün oldu. hala kredilendirilmeyi bekliyor. Bu sorun yeterince göze batan olduğundan, gerekçelendirme konusunda hızlı bir yanıt almaktan hoşlanacağım. teşekkürler

Orijinal tavsiye aşağıdaki gibidir

Outrageous 10X Commison and withrawal not arriving

Hi.
I will like to request for deep investigation on my complaint and pls kindly approach the issues where necessary.
I traded on V5 forex global & was charged outrageously (10times ) the normal charges as commission :

Variety: AUDJPY.V
Open time: 23/05/2023 12:14:03
Close Time: 23/05/2023 12:14:03
(automatically closes same moment order was placed)

Volume : 153900.00
P&L: -8.90 USD
Commission: -10202.65

Futhermore, A strange transaction was conducted on my account on 23/05/2023 14:31:21 as systematic deposit , deposited values is (+9190.93, order no 962013768). Currently my account is running at negative closed PL account balance at (-10,202.65$), my previous actual equity of 1,020$ is gone already.

All effect to get a dialogue with V5 were all proved abortive, I have actually traded same varieties previously without any issue before this unfaithful day.

After all this scenario, I did internal transaction of 46$ left in my Wallet to my main account , i did trading and increases to 50$ , I requested for withdrawal to my Binance , it was approved by V5, today marks 6days now that am still waiting to be credited.
I will like a fast response on getting justifications as this issue is extremely glaring enough.
Thanks