Platformun gerçek zamanlı kotasyon işlemine göre platform, para çekilirken veri akışı tedarikçisi tarafından sağlanan verilerde bir sorun olduğunu söyledi. O sırada kotasyon işlemini reddettiler ve sadece müşterinin gelirini kestiler.

24 Nisan 2023 sabah 6:00 - 8:00 saatleri arasında platformun gerçek zamanlı kotasyon verilerine göre işlem yaptım ve 5302,56 ABD doları kar elde ettim. Para çekerken platform, veri akışı sağlayıcısının sağladığı verilerde bir sorun olduğunu söyledi, o sırada teklifi reddetti ve 5302,56 ABD doları karımı kaybetti. Doğrudan hesaptan borçlandırılır. Eğer durum veri akışı sağlayıcısı ile ilgili bir sorun ise platform ile veri akışı sağlayıcısı arasında çözümlenmeli ve sonuçtan müşteri sorumlu olmamalıdır. Platformun teklif verilerini izinsiz olarak kurcaladığından ve görüntülenen teklife göre müşteriyle anlaşmadığından ciddi şekilde şüpheleniliyor. 5302.56 $ tazminat talep ediyor.