CXM platformu, müşterilerin kendi sebeplerinden dolayı tasfiye etmesine neden oldu ve şimdi komisyon hesabı ve diğer hesaplar fonlardan vazgeçmiyor. Platform, Cuma gecesi arka uca para yatıramadı. Müşteri yöneticisi, kredi yatırmak için başvurabileceklerini ancak aynı miktarda parayı 24 saat içinde yatırmaları gerektiğini söyledi. Daha sonra 1500 kredi depozitosu için başvurdular ve Cumartesi sabahı 2000 depozito yatırdılar, o da yatırıldı! Sonuç olarak platform, Cumartesi ve Pazar günleri ödemeleri kesmedi ve Pazartesi günü açılırken ödemeleri kesmedi. Sonuç olarak, veriler Salı gecesi sızdırıldı ve platform, kredi mevduatlarını yeterince düşemedi. Müşteriden fonları tekrar doldurması istendi, ancak kabul etmediler. Bu nedenle müşterinin komisyon hesabı ve aynı isimle diğer hesapları artık çekilmeye kapatılmıştır.