Para çekme işleminde kart donduruldu

18 Ekim 2022 tarihinde platformdan para çekmek için başvurdum ve kartım donduruldu. Platformla konuşuyorum ve ödeme kanalının rapor edildiğini görüyorum. Görüşmeden sonra kart donmuş durumda ve müşteri hizmetleri benden beklememi istiyor. Burada mağaza açmam için gerekli olan fonlar var. Bunca zaman geçmesine rağmen hala çözemedim. Artık yasal haklarımı korumak ve kart sorununu bir an önce çözmeme yardımcı olmak umuduyla şikayetçiyim.