Umarım vergi miktarı uzlaştırılabilir

Kâr ettiğimde ve para çekmek istediğimde reddedildim. Müşteri hizmetleri bana verginin %15'ini telafi etmem gerektiğini söyledi, ancak süre sınırı sadece 3 gün. Bir kez uzatma başvurusunda bulunmama rağmen verginin yarısını telafi etmek için elimden geleni yaptım ama yine de telafi edemiyorum. Düzeltme için başvurabilir miyim? bırak? Para çekme kaydı onaylandığı halde iade ve para çekme işlemi yapılmadı! Verginin neden ekstra olduğunu ve ardından depozitoyu telafi ettiğini gerçekten anlamıyorum, ancak miktar fondan düşülemiyorsa sorun yok? !