Şikayetten sonra engellendi

Depozitonun ödenmediğinden şikayet ettim ve karşı taraf yanıtladı: "Şirketten sorumlu kişi para çekme olayıyla ilgilendi ve şirketin hukuk departmanına kapsamlı bir soruşturma yapılması için bilgi verdi. Lütfen soruşturmayı bekleyin. hukuk departmanının sonucu." Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından engellendim...! ? Bu, karşı tarafın yaptığı soruşturmanın sonucu mu?