不能出金

做这个平台一年多了，一直出金正常，带我参与过后出金就平台客服一直有缴不完的费，先缴税 过后要验证金 又说验证失败，要保证金 还说我是澳洲区域问题 是经过澳洲监管局ASIC 回馈平台说我必须跟着监管局的程序走！我没办法相信了就放弃缴费！