马汇出金无法到账

5月份开始出金出现到账困难问题，客户经理失联 线上客服回复缓慢，说出金不能用银行卡变成数字货币出金，6月2号申请的出金 账户扣除金额，6月9号还不到账，客服也不回复。请求出金