USGFX、USG Glogal不出金！

平台上面这家公司的入金方式和我当时入金的账户一样。
然后我将与平台客服对话的部分内容给大家分享，问他自己是哪一家公司，都支支吾吾不敢说话，不知道自己是USGFX还是USG Global。但是一开始他自我介绍说是USG Global。
下面我从他们官网上面看到的一个公告，自称USG Global，并与USGFX完全独立，但可以协助USGFX旧客户出金，那为什么在你名下的账户不能出金？
同时我也找不到我的账户经理，在行政照会上面请求联系两天了，没有人联系我。回复和我申请出金的一样，每次都一样！说已经在处理了，已经加急了，让我耐心等待！