提现不到账

第一次提现，因账号录入有误被拒付。修改账号要求提交担保金，充值提升信用分，再提现被拒，理由是涉及违规要缴纳罚款，且告知缴纳罚款后冻结一天即可提现，提现后帐户不得再使用。罚款交完提现有快一个月了一直不到账。问客服回复一直是等待汇款中，或者交钱开通vip。因帐户以后不得再用我没开通vip就一直回复等待汇款中。12月3日后客服不再回复，刚刚在线客户服务已对我禁用。