Служба поддержки WeChat посоветовала мне отправить электронное письмо, но они ответили без каких-либо решений. Как всегда, они использовали один и тот же предлог — проблемы с сетью. Неужели сеть настолько умна, чтобы помогать им совершать мошенничество? Сеть отключилась, как только рынок был хорошим, и вернулась к нормальной работе после хорошего рынка. Это было много раз, а не один. На первом изображении показан наиболее типичный случай, когда за очень короткое время рост составил более 2000 пунктов.

Уважаемый пользователь, мы очень ценим вашу поддержку FXCM. Мы получили вашу проблему. Пожалуйста, свяжитесь с официальной службой поддержки на веб-сайте как можно скорее. Мы очень сожалеем о задержке ответов в результате большого количества информативных консультаций. Наконец, хорошо провести время.

На следующий день я связался со службой поддержки клиентов по электронной почте и телефону, но они продолжали откладывать решение проблемы под разными предлогами.

Если есть хороший рынок, его отключат. Рынки от нескольких пунктов до более чем 2000 пунктов отключены. Вы не можете разместить ордер, и вы не можете изменить стоп-лосс или закрыть позицию. Только когда рынок прошел или развернулся, вы можете войти в учетную запись. Причинить много потерь. На письма не отвечают, на телефонные звонки не отвечают,