FXTMОтветить

2022-11-25 15:38

Соединенное Королевство

Ответить

Спасибо, что связались с нами. Что касается вывода средств Ченом Вэньханом, мы обнаруживаем, что клиент подал заявку на вывод средств 15 ноября, которая была передана поставщику платежных услуг в тот же день. Но ночью 15 ноября по техническим причинам вывести деньги не удалось, и деньги были возвращены на торговый счет. Соответствующий отдел немедленно проинформировал клиента по электронной почте и посоветовал ему повторно подать заявку. Итак, клиент повторно отправил заявку ночью 16 ноября, и мы передали ее платежному провайдеру через 5 минут после повторной подачи. В зависимости от эффективности платежной системы клиент обычно получает деньги в течение 5 рабочих дней, кроме субботы и воскресенья. Что касается неудачной фиксации позиции, то на вашем счете не хватило маржи. Подробный отчет о расследовании был отправлен на зарегистрированный адрес электронной почты клиента. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо вопросы. Обратите внимание, что FXTM связывается с клиентами только через проверенную учетную запись WeChat компании, чтобы они могли легко нас найти. Спасибо за поддержку FXTM. Мы надеемся, что наш сервис будет полезен и будет лучше служить вам в будущем.

GUA438Дополнительные материалы

2022-11-21 12:07

Китай

Дополнительные материалы

Деньги не пришли. Как дела с выводом? Как я могу узнать об этом?

GUA438Дополнительные материалы

2022-11-16 23:14

Китай

Дополнительные материалы

В службе поддержки сказали, что они одобрили мою заявку на вывод средств, однако она была отклонена ночью того же дня. Я бы не обнаружил, что капитал возвращен, если бы не торговал.

GUA438Начать посредничество

2022-11-16 23:11

Китай

Начать посредничество

富拓mt4账号：141088069，盈利无法取款，开头告知当天到账，结果等了3个工作日，打电话咨询说是已经通过并提交支付方打款，结果到夜晚直接拒绝取款，并把款项退回正在交易的MT4账号，交易没有设置止损，如果造成资金亏损，谁负责？赚钱不让取款，还想办法让我把钱亏回去吗？第二个取款后我账号还有资金，交易时问客户经理是否能在预付款比例到80%的时候对冲锁仓，客户经理以及电话联系的客服都说可以，结果我没有及时锁仓，到90%的时候去锁也锁不了，导致爆仓，这个亏损又是谁负责？纯纯的黑平台。希望能协助追回资金！