Благодарим Вас за обращение к нам. Что касается проблемы, связанной с тем, что клиент Ян Бяо не смог получить деньги после снятия, мы сообщили об этом в финансовый отдел и связались с поставщиком платежных услуг для проверки задействованных денег после получения жалобы клиента. После многодневного расследования проблема с выводом была наконец решена 15 сентября, и платежная система два раза переводила деньги клиенту. Мы глубоко сожалеем о неудобствах и проблемах. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Спасибо вам и клиенту за поддержку FXTM и Alpari. Мы надеемся, что это полезно и будет лучше служить вам.

Номер моего счета 80125174 и с 8.11.2011 не было вывода средств. Меня много раз просили терпеливо ждать, консультируясь со службой поддержки клиентов. Сначала просили подождать 10-20 рабочих дней, но уже больше месяца не приходит.