Вывод средств безосновательно задержан на десять месяцев!!! Средства на счёте длительное время удерживаются платформой, неоднократные обещания о выводе нарушены!!! Я открыл счёт на этой платформе 7 декабря 2025 года, в общей сложности пополнил его на 17 150 долларов США, все торги велись в полном соответствии с правилами, нарушений и арбитражных операций не было. Впоследствии я подал заявку на частичный вывод средств, однако платформа безосновательно квалифицировала это как злонамеренный арбитраж, счёт был заблокирован, а прибыль самовольно списана. После многократных переговоров платформа согласилась вернуть только основной капитал. 23–24 декабря 2025 года я подал заявку на вывод всей суммы основного капитала, а платформа продолжает злонамеренно затягивать выплату; неоднократные обещания так и не были выполнены: 1. 10 января 2026 года: выплачено только 7 150 долларов США, остальные 10 000 долларов США задерживаются; платформа обещала рассчитаться в том же месяце, но не выполнила обещание; 2. Конец марта 2026 года: через менеджера службы поддержки я связался с господином Чжаном, акционером платформы; он обещал рассчитаться в апреле, но снова нарушил слово; 3. 11 мая 2026 года: возвращено только 1 000 долларов США, задолженность по-прежнему составляет 9 000 долларов США; затем я общался с господином Чжаном по голосовой связи в WeChat, мы договорились организовать частичный вывод средств до 20 мая, но это снова не было выполнено; 4. С 2 июня по 17 октября 2026 года: я многократно связывался с менеджером службы поддержки; из оговорённых изначально 10 000 долларов США задолженности было возвращено только 8 000 долларов США, и до сих пор остаётся задолженность в размере 2 000 долларов США. Впоследствии я связывался по электронной почте, телефону и через WeChat по нескольким каналам, но ответа так и не получил. Эти средства — жизненно важные для меня деньги; платформа длительное время удерживает их, неоднократно нарушает обещания и уклоняется от ответственности. Прошу официальные органы вмешаться и провести проверку, а также обязать платформу немедленно и в полном объёме вернуть оставшиеся средства!