Я торгую на OEXN уже более года. За это время я стабильно формировал свои торговые стратегии строго в соответствии с Своп-ставки, которые платформа отображала в течение длительного времени, — все торговые решения относительно моих позиций, сроков удержания и планирования прибылей и убытков основывались на своп-издержках, которые платформа отображала в течение длительного времени и по которым фактически производились расчёты. Более года OEXN исправно производил расчёт каждой платы за удержание позиции в соответствии с Своп-ставки, которые отображала платформа, и все запросы на вывод средств за этот период одобрялись без проблем. Платформа никогда не направляла мне никаких предупреждений или уведомлений относительно Своп-ставки. Однако, как только мой счёт недавно начал приносить прибыль, OEXN внезапно и в одностороннем порядке определил, что «Своп-ставки были некорректными», и напрямую списал с моего счёта MT4 комиссию за позицию в размере до $14,343.26. Что для меня ещё более неприемлемо — это ретроактивное списание, охватывающее торговые записи за целый год. Более года платформа не сообщала мне о каких-либо проблемах с Своп-ставки, но когда я начал получать прибыль, она подняла старые записи, произвела ретроактивные списания и отменила правила расчётов, действовавшие весь год. Моё главное требование — отменить своп-сборы в размере $14,343.29, которые были неправомерно списаны с моего счёта.