Незаконное получение и несанкционированное снятие комиссий средств

Пожалуйста, обратите внимание на серьезные проблемы с незаконным получением и несанкционированным выводом комиссии в размере 851 долларов и 38 центов (851,38 доллара) филиппинским менеджером Ventezo. Я узнал об этом только после получения электронного письма о завершении вывода средств 6 декабря 2023 года. Я сразу же вошел в свой аккаунт и действительно увидел транзакцию, которую я завершил. Это серьезное недопустимое поведение является серьезным мошенничеством, которое непосредственно влияет на доверие к компании и наше доверие к ней. Менеджер самовольно выводил комиссию, нарушая не только политику компании, но и доверие и уверенность всех заинтересованных сторон, включая клиентов и сотрудников, что наносит ущерб репутации компании и приводит к значительным финансовым потерям. Последующие несанкционированные транзакции также затронули торговый счет моего зятя на сумму 637,75 доллара. Он является одним из трейдеров этого счета и получил аналогичное электронное письмо от компании Ventezo о завершении запроса на вывод, который он не инициировал. После обращения за помощью в чат-поддержку Ventezo в указанную дату, 6 декабря 2023 года, получил недовольный ответ, и я обратился напрямую к владельцу/генеральному директору компании Ventezo, г-ну Ивану Новоселову, через WhatsApp Messenger, чтобы найти решение. Однако я не получил никакого ответа.

Ниже приводится исходная рекомендация

Illegal Access and Unauthorized Withdrawal of Funds Commissions

To whom it may concern, I am writing to bring to your attention aserious issue regarding illegal access and unauthorized withdrawal ofcommission of Eight Hundred Fifty One US Dollar and ThirtyEight US Cents Dollar (851.38 USD) by the country manager ofVentezo here in the Philippines. I only knew this the time that I received anemail on December 6, 2023 that a withdrawal has been completed. So Iimmediately login to my account and indeed there was a transaction done inbehalf of me. This grave misconduct constitutes a serious act of fraud, whichhas directly affected the integrity of operations and our trust in the company. The unauthorized withdrawal of commission bythe country manager not only violates company policies but also breaches thetrust and confidence of all parties involved, including clients and employees.Such actions undermine the reputation of the company and have causedsignificant financial harm. That following unauthorized transaction hasalso affected my brother-in-law’s trading account amounting to SixHundred Thirty Seven US Dollars and Seventy Five US Cents (637.75 USD) inwhich the complainant is one facilitating its trading. He received a similaremail from Ventezo Company regarding a withdrawal request completed that hehadn't initiated. That on the aforementioned date, 06 December2023, following an inquiry made to Ventezo's chat support, which yieldedunsatisfactory feedback, I sought resolution by directly contacting the Owner/CEOof Ventezo Company, Mr. IVAN NOVOSELOV, via WhatsApp messenger. However, noresponse was received.