Изменения данных вызывают заказы

26 сентября 2023 года произошли огромные колебания данных платформы. Я успешно разместил заказ с полной суммой средств. Позже платформа сообщила, что ошибка системных данных восстановила ранее закрытый в аккаунте ордер. Позиция изменилась и ордера, размещенные из-за ошибок в данных, не были обработаны. Я пытался связаться со службой поддержки, но безрезультатно.