Не могу вывести деньги после того, как мой счет стал прибыльным

Не могу вывести деньги после того, как мой счет стал прибыльным. И у меня все еще есть тысячи долларов на счету. Прошло много времени с тех пор, как я отправил, но никто не обработал его. Служба поддержки, с которой я был связан в WeChat, продолжала уклоняться и говорить, что они разберутся с этим позже, и, наконец, вообще не ответили. Было разослано бесчисленное количество официальных электронных писем, но ничего не вышло.