Злонамеренное проскальзывание платформы привело к ликвидации ордера и запросу компенсации.

Я разместил ордер на покупку USDJPY (рыночная цена 134,054) в 20:30 по пекинскому времени 10 июня. Через 1 секунду платформа злонамеренно опустилась до 133,587 и закрыла позицию. Я сравнил все платформы и графики K-line. , самая низкая цена на любой платформе в то время не достигала 133,587, а FXTM умышленно опустилась более чем на 50 пунктов, в результате чего я ликвидировал свою позицию и потребовал компенсацию! Когда я связался с FXTO, они сказали, что им необходимо изучить конкретную ситуацию с транзакцией. После этого я получил электронное письмо с ответом от FXTO, которое обычно означает, что информация о котировках и графиках, предоставленная их поставщиком мобильных котировок, была несовместимой, поэтому они отказались платить. Я хотел бы спросить вас, FXT: может ли ваш поставщик ликвидности указывать цены, недоступные ни на одной платформе (на всех других форекс-платформах и в TradingView)? Даже если так много проскальзываний, это ваша вина или моя? Это причина отказа? Приложены скриншоты ответа FTLife на мое электронное письмо и ликвидация моего заказа, скриншот 1-минутной K-линии в то время. Я прошу платформу справиться с этим и помочь мне защитить мои права и требования!