Невозможно снять, если сначала не заплатить налог

Я хочу вывести 14.05, но сумма вывода вернулась к первоначальным активам! Я спросил у сотрудников службы поддержки, но сотрудники службы поддержки сказали мне, что я должен заплатить 20% налога, прежде чем я смогу снять деньги!