Не выводите средства после получения прибыли

я получил бонус $100 на OnePro платформе 22 февраля, официальный сайт https://www. OnePro global.com/ на платформе указано, что бонус требует торговли не менее 10 лотов, каждая позиция не менее 3 минут, а срок действия 2 месяца. 10 марта я завершил торговлю объемом 10,7 лота, и каждая позиция удерживалась более 4 минут с общей прибылью в размере 155 долларов США. но 11 марта, когда я попросил перевести бонус на баланс и вывести средства, платформа фактически сказала, что мое время удержания составляет менее 3 минут. Я много раз вел переговоры с платформой и отправлял платформе скриншот каждого ордера, на котором четко видно, что объем торгов в 10 лотов составляет более 4 минут, но платформа все равно игнорирует и не отвечает. поэтому такая платформа откровенно бредит чушью и не выводит.