Невозможно снять с июня без уведомления

Я хочу уйти в начале июня. Но 18 июня мое заявление было отклонено, и мне сказали, что мы не можем отказаться до августа. Но вывод средств откладывается снова и снова. Я задавал вопросы в Zoom, но они продолжали сокращаться и просили нас набраться терпения. Потом сказали, что на такие скучные вопросы не ответят, а ответа нет. Несправедливость.