Horseforex не дал доступа к снятию

Я открыл счет 13 августа и сделал депозит в тот же день. Все торгуют нормально. Сначала я не получил прибыли. Я торговал более десяти дней, получая прибыль в 1000 долларов. Платформа не позволила мне отказаться, и их причины произвольны. Я хочу знать причину, но мне дали какие-то необоснованные причины.