Tickmill отказывается позволить мне снять деньги из-за недавних серьезных потерь

Несколько снятий было сделано в тот же день более недели назад, но не поступило. Я связался со службой поддержки, но меня попросили отправить электронные письма бухгалтеру. Я следовал их словам, но не получил деньги неделю спустя.