Здравствуйте, мы очень серьезно относимся к этой ситуации. Платформа всегда стремится обеспечить безопасность каждой законной сделки и активов пользователей. Мы уже срочно передали указанный вами на скриншоте период (26 мая 22:45) и инструмент торговли золотом в отдел технического контроля и управления рисками для извлечения и проверки журналов данных. Чтобы мы могли более эффективно помочь вам проверить и решить проблему, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш торговый аккаунт и конкретный номер ордера. Как только появятся результаты проверки, мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки и надлежащим образом решим вопрос. Спасибо за ваше внимание!