O principal nem sequer pode ser sacado, já faz mais de uma semana e ainda não liberam o saque

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Esta plataforma recusou várias vezes os pedidos de retirada de fundos. Ao entrar em contato com o atendimento ao cliente, eles explicaram que o banco recusou o pagamento devido à incompatibilidade do nome. Entrei em contato com o atendimento ao cliente diversas vezes e forneci todas as informações do documento de identidade e do cartão bancário, sem haver qualquer erro. Porém, o atendimento ao cliente sempre me pedia para esperar. Solicitei a retirada de fundos muitas vezes consecutivas, e sempre me foi negada. Ao contatar o atendimento ao cliente, sempre me pediam para esperar. Superficialmente, a plataforma parece não ter problemas, mas na realidade certamente usa várias desculpas para não permitir a retirada de fundos.