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Resolvido
Fechou minha conta por violar os termos e condições
Objeto de mediação
XM
Assunto de mediação
Outros
Requerimento de mediação
explique
Valor de mediação
$74(USD)
Tempo de mediação
35 Dia 21 Horas

Progresso da mediação
Hong Kong10-02
Encerramento Automático por Inatividade 
Já se passaram 30 dias corridos desde a última resposta da plataforma. Como o usuário não realizou nenhuma ação adicional nesse período, o sistema alterou automaticamente o status para “Resolvido”. Caso haja discordância com o resultado, será possível reenviar o feedback
Chipre09-02
Resposta
XM
Prezado [Revisor], Na XM, estamos comprometidos em manter um ambiente justo, transparente e seguro para todos os nossos clientes. Nesse sentido, temos Termos e Condições claros em vigor em relação ao uso de nossos serviços e do cliente accounts.Following uma análise pelo nosso Departamento Relevante, gostaríamos de esclarecer que determinada atividade relacionada à conta foi considerada inconsistente com nossos Termos e Condições. Como resultado, as medidas cabíveis foram aplicadas à conta de acordo com nossos
Resposta
Hong Kong08-28
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Entre em contacto com Corretora
Hong Kong08-28
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Verificado
Hong Kong08-27
Iniciar mediação
FX4282653043

A XM fechou minha conta por violar os termos e condições, sem qualquer explicação ou evidência, fechando diretamente a conta, impedindo-me de negociar normalmente


Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
