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Resolvido
A plataforma MHFX, alegando necessidade de revisão de compliance KYC, procrastinou por meio mês sem liberar os fundos
Objeto de mediação
MH Markets MH Markets
Assunto de mediação

Incapaz de retirar

Requerimento de mediação

Cancelamento

Valor de mediação

$9,529(USD)

Tempo de mediação

9Dia2Horas

Progresso da mediação
Confirmado pela cliente, já resolvido
GUFENG

Informações confidenciais

Este conteúdo envolve informações confidenciais, por isso está oculto pelo WikiFX

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Resposta
MH Markets
我们已正式受理该投诉,并已启动内部合规审查程序。相关部门正在依据既定流程,对涉及事项进行全面核查与评估。 公司一贯重视客户权益与合规管理,将在确保信息完整与事实清晰的前提下,秉持客观、公正的原则审慎处理。本次事件的后续进展,将依内部规范及相关要求推进。 感谢您的理解与配合。

Resposta

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我们已正式受理该投诉,并已启动内部合规审查程序。相关部门正在依据既定流程,对涉及事项进行全面核查与评估。 公司一贯重视客户权益与合规管理,将在确保信息完整与事实清晰的前提下,秉持客观、公正的原则审慎处理。本次事件的后续进展,将依内部规范及相关要求推进。 感谢您的理解与配合。

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