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Resolvido
懊汇 retém o capital dos clientes, o capital da conta é diretamente zerado
Objeto de mediação
AUS GLOBAL
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$1,500(USD)
Tempo de mediação
43Dia21Horas

Progresso da mediação
Hong Kong13h
Resolvido
FENGYUREN
Austrália06-18
Resposta
AUS GLOBAL
经风控部门确认,由于交易账户 65***** 的交易订单违反《客户协议》Part B-8-(b)、(c)条款:(b) 交易单中存在本公司禁止的使用高杠杆进行重仓违规交易或因重仓行为给公司带来任何风险问题。(c) 交易单中利用 OTC 市场和其他相关市场的关联性进行不当获利。为保持我们政策的完整性以确保为所有客户提供公平的竞争环境是至关重要的,当交易单中符合以上任何一种情况时,此账户即被定义为异常交易,在此,AUS GLOBAL 拥有最终解释权并有权对违规订单做出任何处理决定,不限于利润扣除和杠杆调整,甚至账户冻结等严厉措施的发生。 如上所述,我们已做出以下处理结果: 交易账户 65***** 因涉及违规交易,我们将扣除交易账户违规获利 222.51 USD,违规详情请查看附件,由于账户余额不足,我们已扣除 22.51 USD,同时,我们将在您的同名交易账户 6512659 中扣除剩余资金 144.66 USD,此外,我们将对该交易账户进行冻结处理,冻结期间交易账户的出金、转账、新开设账户等权限将会被限制。
Resposta
Hong Kong06-05
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong06-05
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong06-04
Iniciar mediação
FENGYUREN
Minha conta pessoal depositou 1500 dólares em abril de 2026 para negociar, principalmente fazendo negociações de curto prazo no mercado volátil do ouro, cada operação tinha stop loss e take profit rigorosos, negociei por mais de um mês, a conta gerou algumas centenas de dólares em comissões, o capital teve uma pequena perda, restando cerca de 1000 dólares, no dia 4 de junho a conta de repente não pôde ser acessada, ao fazer login no painel o capital foi debitado, enviei e-mails para contatar a plataforma, sem qualquer resposta, por favor contate a 海投官方 para resolver, se a plataforma não devolver o capital, lutaremos firmemente por nossos direitos, até o fim.
Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
