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Resolvido
Alargar o spread causando liquidação e margin call não é razoável
Objeto de mediação 
WeTrade
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$9,400(USD)
Tempo de mediação
150Dia5Horas
Progresso da mediação
Hong Kong19h
Resolvido 
CHUNKAIDERENSHENG
CHUNKAIDERENSHENGAustrália01-07
Resposta WeTrade
经查实 ，该客户爆仓是因为当时的点差扩大造成的，点差未扩大前客户的净值为48.54，由于点差扩大到0.60，净值亏损74.34导致客户穿仓，该客户为STP账户，正常点差0.32，此次扩大属正常范围。
经核实，该客户经常拿投诉威胁。该客户曾多次在账户净值极低时锁仓，点差稍微扩大就会导致爆仓，并多次投诉平台要求赔偿。
Resposta
Hong Kong01-06
Materiais adicionais CHUNKAIDERENSHENG
CHUNKAIDERENSHENG因为在这之前也老是拉大点差导致亏损了不少
Materiais adicionais
Hong Kong01-06
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong01-06
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong01-06
Iniciar mediação CHUNKAIDERENSHENG
CHUNKAIDERENSHENGAlargamento do spread, resultando em liquidação e margin call injustificados, exigindo compensação
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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