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Resolvido
O depósito não pode ser feito quando a margem é insuficiente
Objeto de mediação
TICKMILL
Assunto de mediação
Fraude
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$34,000(USD)
Tempo de mediação
164Dia23Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2024-09-13
Confirmado pela cliente, já resolvido
ecmarketHEIPINGTAI
Informações confidenciais
Este conteúdo envolve informações confidenciais, por isso está oculto pelo WikiFX
Reino Unido2024-04-08
Resposta
TICKMILL
A mensagem dele para nós é diferente da reclamação que ele fez aqui. Em nossa mensagem, ele afirmou que cometeu um erro na quantia que transferiu e não solicitou um reembolso. Nossa equipe de atendimento ao cliente respondeu ao seu e-mail, pedindo que ele fornecesse capturas de tela da transferência bancária online e o número do depósito. Além disso, o UnionPay é fornecido e mantido por terceiros, não por nós. Para ajudar os clientes com problemas de margem insuficiente durante a negociação, oferecemos a cada cliente uma carteira eletrônica, permitindo que eles mantenham alguns fundos disponíveis o tempo todo para resolver qualquer insuficiência de margem.
Resposta
Hong Kong2024-04-03
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2024-04-03
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2024-04-01
Iniciar mediação
ecmarketHEIPINGTAI
Não consigo depositar dinheiro quando a margem é insuficiente, porque a conta ECN é suspeita de estar deliberadamente retirando meu capital.
Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
