RE YU
2024-02-05 16:09
China
标题：投诉山海平台强制平仓，恢复期间强制给本人单子带止损，要求赔偿
[Objeto de mediação] 
ZFX
[Assunto de mediação]
Outras Exposições
[Requerimento de mediação]
compensação
[Valor de mediação]
$2,000(USD)
[Tempo de mediação]
67Dia17Horas
RE YUResolvido
2024-04-13 10:26
China
ZFXResposta
2024-03-14 10:24
Reino Unido
Resposta
您好，关于您投诉的问题我司已经了解，请您与平台官网客户经理联系，谢谢。
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
2024-02-06 10:59 
Hong Kong
Hong KongEntre em contacto com Corretora
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
2024-02-06 09:37 Hong Kong
Hong KongVerificado
RE YUIniciar mediação
2024-02-05 16:09
China
Iniciar mediação
本人姓名：赵敏 交易账号：2838165 有问题的单子：837076135与 837568684 2024年2月1日到2024年2月2日4点45分前单子被强平，客服说山海黄金品种系统出现问题，MT4不显示订单；客服说2024年2月2日4点41分系统没恢复前单子设置了止损止盈， 单子这期间，客服说的清清楚楚2024年2月2日4点41分单子还没有恢复，MT4上没有恢复 系统自动给我的单子带止损止盈，（备注：系统没有恢复，单子在MT4上不显示，根本无法设置止损止盈，因为MT4上没有显示订单，客户却说自己设置的止损止盈），2024年2月1日凌晨2007的空与2019的空平仓的时候我的订单上清清楚楚显示没有止损止盈，却在2024年2月2日4点41分系统自动给我带了止损止盈，平台未经本人同意擅自强制修改我的单子止损止盈，并没有告知本人，要求赔偿，
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais