Para investigar o seu pedido de transação, solicitamos gentilmente que você envie um e-mail do seu endereço de e-mail registrado para infoasia@fxcm.com. Por favor, use a linha de assunto "Pedido de Investigação de Negociação" e inclua o número da sua conta de negociação e o número do pedido no conteúdo, juntamente com uma breve descrição da sua consulta. Esperamos responder dentro de 3 a 10 dias úteis. Agradecemos o seu apoio e compreensão.

Fiz um depósito de acordo com as informações fornecidas pela plataforma, mas minha conta não foi creditada. Eles até disseram que estão investigando e eu suspeito seriamente que isso foi intencionalmente atrasado para forçar a liquidação! Nem mesmo há notícias sobre os depósitos! O serviço de atendimento ao cliente apenas me disse para esperar! A taxa de depósito é de 7,4! Retirada 7,0! É muito mais alta do que o normal e você perderá dinheiro assim que fizer um depósito! Muito lamentável!