XIAOJINTONGXUE50228
2024-01-11 01:35
China
2023年12月25日早上6点多投诉Exness平台瑞郎美元货币恶意点差拉开300个点导致爆仓。
[Objeto de mediação] 
Exness
[Assunto de mediação]
Outras Exposições
[Requerimento de mediação]
compensação
[Valor de mediação]
$15,000(USD)
[Tempo de mediação]
30Dia16Horas
XIAOJINTONGXUE50228Confirmado pela cliente, já resolvido
2024-02-10 18:30
China
ExnessResposta
2024-01-16 10:01
Chipre
Resposta
您好，关于您的问题可以将您的具体情况与平台24小时客服联系，您也可以使用注册邮箱发送至support@exness.com官方客服邮箱（请确保是正确邮箱）。若您已经与我们官方客服有过沟通，请依旧回复邮件或咨询官网在线24小时客服。谢谢.
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
2024-01-11 12:48 
Hong Kong
Hong KongEntre em contacto com Corretora
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
2024-01-11 10:37 Hong Kong
Hong KongVerificado
XIAOJINTONGXUE50228Iniciar mediação
2024-01-11 01:35
China
Iniciar mediação
2023年12月25日，北京时间早上6点多Exness平台瑞郎美元货币恶意点差拉开300个点左右，导致账户持仓瑞郎美元货币19手爆仓亏损15000美金，国际所有平台瑞郎美元货币12月25日早上6点多价格都在0.8541-0.8550附近，唯独EXness平台瑞郎美元货币价格点差拉开300个点最低价格拉到0.8304附近，这样的平台就是恶意让客户爆仓当猪杀。请协助我帮我处理一下这单投诉。请EXness平台赔偿我损失。下面已图片上传证据为证。
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais