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Resolvido
A retirada não é processada e a plataforma está com atraso de saque
Objeto de mediação
FXCM FXCM
Assunto de mediação

Incapaz de retirar

Requerimento de mediação

outro

Valor de mediação

$130(USD)

Tempo de mediação

34Dia16Horas

Progresso da mediação
Confirmado pela cliente, já resolvido
BISHANGYAN
Resposta
FXCM
Obrigado por sua pergunta. Você ainda não enviou um formulário de revisão de documento e abriremos manualmente uma revisão de documento para você. Por favor, preste atenção à nossa resposta. Obrigado.

Resposta

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BISHANGYAN
Por favor, diga-me qual pedido está envolvido na definição do preço. O pedido lucrativo não pode ser fechado até que eu tente fazê-lo de 4 a 5 vezes, enquanto o pedido não lucrativo é fechado em segundos. Com relação ao motivo, você disse que foi causado pela conectividade após verificar o log do mt4. Mas agora você está falando sobre o preço da ordem pendente, então diga-me qual é o preço da ordem pendente.

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BISHANGYAN
Em qual link devo clicar? Você sempre envia alguns e-mails sem as informações principais.

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Resposta
FXCM
Após a verificação, sabemos que sua ordem pendente significa abrir uma posição com preço de venda. Portanto, a execução de uma ordem será acionada quando o preço de venda for atingido. A execução aconteceu normalmente. Observe que o MT4 é um software de terceiros, onde os gráficos mostram apenas o preço de oferta. Se você quiser verificar as tabelas de preços de venda, faça login e use o software TS2. Se você tiver mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar. Obrigado!

Resposta

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BISHANGYAN
É hilário que apesar de terem diversas formas de contato, muitas vezes eles relutam em gastar alguns minutos para atender o telefone, e sempre falam besteiras e fazem confusão de propósito.

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BISHANGYAN
Inesperadamente, o atendimento ao cliente da FXCM me respondeu com algumas palavras de maneira superficial, embora eu tenha enviado vários e-mails um dia. Eles escaparam do problema de negociar com uma quantia de 1.000.

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BISHANGYAN
Envio logs por e-mail, mas disseram que a conexão instável iniciou o problema. Tão engraçado. Pedidos lucrativos não podem ser fechados, enquanto pedidos não lucrativos são fechados em segundos. Isso é causado pela instabilidade da rede?

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BISHANGYAN
Não consigo entrar em contato com a plataforma por telefone e tentei vários meios de comunicação. Em uma palavra, você se comunica com um bot que não consegue lidar com problemas. O atendimento ao cliente WeChat ignora os problemas da conta.

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BISHANGYAN
Evite esse tipo de plataforma sem atendimento ao cliente. E pedidos lucrativos não podem ser fechados.

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Centro de Conciliação WikiFX

Verificado

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BISHANGYAN
As retiradas não são processadas, o atendimento ao cliente não pode ser contatado, os pedidos lucrativos não podem ser fechados e os pedidos de perda são fechados em segundos

Iniciar mediação

Declaração:

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