ExnessResposta

2023-04-14 11:14

Chipre

Resposta

Prezado cliente, com relação ao seu problema, você pode enviar informações detalhadas para o atendimento ao cliente 24 horas da plataforma para obter ajuda ou pode enviar um e-mail para o atendimento ao cliente oficial support@exness.com (certifique-se de que o endereço de e-mail está correto) com seu e-mail registrado em nosso plataforma. Se você nos contatou antes, responda por e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente on-line 24 horas para obter ajuda. Divirta-se.

FX8632727432Materiais adicionais

2023-03-24 11:04

China

Materiais adicionais

Nome registrado para a conta: Wang Ningchuan. Inesperadamente, os dados dos bastidores podem ser falsificados.

Centro de Conciliação WikiFXResposta

2023-03-23 17:55

Hong Kong

Resposta

Prezado cliente, envie o nome correto para o registro da conta. Obrigado por sua cooperação.

FX8632727432Materiais adicionais

2023-03-23 16:13

China

Materiais adicionais

Você deve assumir a responsabilidade por isso, se o problema levar a uma liquidação em minha conta real. Você falhou em corresponder à minha confiança em uma plataforma tão grande devido a esse problema. Por que os dados do Bitcoin pararam de atualizar, enquanto os dados de outros instrumentos sinalizavam normalmente? Por que os dados do Bitcoin atualizaram bem na conta real? Então começo a duvidar que sua plataforma seja problemática.

FX8632727432Iniciar mediação

2023-03-23 16:03

China

Iniciar mediação

模拟账户下比特币品种的数据没有实时更新，还停留在今天早上2点过，但是真实账户的比特币又是正常的。模拟账户除了比特币品种，其他品种都是正常的，我第一次遇到这种情况，幸好不是真实账户下的比特币出现这种情况啊。