FXTMResposta

2023-04-10 08:29

Reino Unido

Resposta

Obrigado por entrar em contato conosco. Em referência ao seu problema de saque, há 5 solicitações de saque enviadas na conta entre 17 e 27 de fevereiro. Mas elas falharam pelo seguinte motivo: a quantia de dinheiro sacada excede o máximo de quantia transferida diariamente da conta bancária do cliente A. Embora o cliente tentou sacar o dinheiro na conta bancária B, o pedido foi revogado por não ser possível enviar o extrato bancário relacionado para verificar o método de pagamento da conta B. O cliente reapresentou o pedido de saque novamente via conta bancária B em 2 de março e forneceu o extrato bancário conforme exigido no dia seguinte. Em 3 de março, o dinheiro sacado foi transferido para o provedor de pagamento após a verificação bem-sucedida do pagamento.

JUNMOHUYANMateriais adicionais

2023-03-01 10:39

China

Materiais adicionais

Minha retirada de 2598,95 foi rejeitada devido ao problema técnico alegado pela plataforma. Fui recusado a sacar dinheiro duas vezes, o que é simplesmente incrível. Se assim fosse, todos os clientes teriam sido rejeitados todos os dias. Então, qual é o ponto de retirada? Há apenas depósito e nenhuma retirada. Se houver um problema técnico, você pode tentar transferir dinheiro mais uma vez. Enviei três solicitações de retirada, mas não recebi o dinheiro. Ser enganado parece altamente possível.

JUNMOHUYANIniciar mediação

2023-03-01 10:26

China

Iniciar mediação

出金前前后后半个多月，始终不给到账，每次都说查查，然后呢又说技术问题，来道歉，要提供这资料那资料，提供了，隔几天又是拒绝