FXTMResposta

2023-02-27 14:51

Reino Unido

Resposta

Obrigado por entrar em contato conosco. Com relação ao problema comercial do cliente xiangxinhe, envie um e-mail para o departamento de tecnologia tradeenquiry@fxtm.com para uma investigação mais precisa por meio de seu e-mail registrado na FXTM. Para concluir a investigação sobre o caso de maneira eficaz e rápida, solicitamos as seguintes informações, tanto quanto possível, incluindo 1. número da conta de negociação; 2. número da ordem de negociação; 3. descrição clara do problema; 4. suas necessidades; 5. outros documentos envolvidos, como captura de tela. Registros da plataforma MT4. Nossa equipe lidaria com seu problema o mais rápido possível após receber o e-mail. E levará de 3 a 5 dias úteis para conduzir a investigação. Por favor, sinta-se livre para entrar em contato conosco, se você tiver alguma dúvida. Observe que a FXTM se comunica com o cliente apenas por meio da conta verificada do WeChat da empresa, que é facilmente reconhecida pelos clientes. Obrigado por apoiar FXTM. esperamos que seja útil e o sirva melhor no futuro.

FX3189608860Iniciar mediação

2023-02-12 10:52

China

Iniciar mediação

2月1日出金，今天2月12日，仍然没有到账，咨询客服，说资金已经转出。