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Resolvido
Não cumprir promessas
Objeto de mediação
FXTM
Assunto de mediação
Fraude
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$0(USD)
Tempo de mediação
49 Dia 23 Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2023-03-29
Encerramento Automático por Inatividade
Centro de Conciliação WikiFX
30 calendar days elapsed after the broker’s last response. Without user follow-up, the ticket auto-updated to Resolved. Resubmit feedback if you dispute the result.
Reino Unido2023-02-27
Resposta
FXTM
Com relação ao problema comercial do cliente Wu Yuming, envie um e-mail para o departamento de tecnologia tradeenquiry@fxtm.com para uma investigação mais precisa por meio de seu e-mail registrado na FXTM. Para concluir a investigação sobre o caso de maneira eficaz e rápida, solicitamos as seguintes informações, tanto quanto possível, incluindo 1. número da conta de negociação; 2. número do pedido; 3. descrição clara do problema; 4. suas necessidades; 5. outros documentos envolvidos, como captura de tela, logs da plataforma MT4. Nossa equipe lidaria com seu problema o mais rápido possível após receber as informações. E levará de 3 a 5 dias úteis para conduzir a investigação. Por favor, sinta-se livre para entrar em contato conosco, se você tiver alguma dúvida. Observe que a FXTM se comunica com o cliente apenas por meio da conta verificada do WeChat da empresa, que é facilmente reconhecida pelos clientes. Obrigado por apoiar FXTM. Esperamos que seja útil e o sirva melhor no futuro.
Resposta
Hong Kong2023-02-08
Materiais adicionais
WUSHENG
É ótimo para o WikiFX ajudar os investidores forex com problemas. Minha conta MT5 é 1058***16. Obrigado e por favor me ajude a lidar com o problema o mais rápido possível. A razão pela qual escolhi o FXTM é que a plataforma possui uma boa classificação do WikiFX. Então eu seleciono FXTM para negociar. É um valor que o WikiFX oferece não apenas para expandir o mercado de plataformas reguladas, mas também para tirar dúvidas dos clientes.

Materiais adicionais
Hong Kong2023-02-07
Resposta
Centro de Conciliação WikiFX
Prezado cliente, envie a conta MT4/MT5 correta. Obrigado por sua cooperação.
Resposta
Hong Kong2023-02-07
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Entre em contacto com Corretora
Hong Kong2023-02-07
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Verificado
Hong Kong2023-02-07
Iniciar mediação
WUSHENG


FXTMpromete oferecer 6% do seu depósito como bônus depois de se tornar membro superior, mas não há nada. FXTM é irregular? como pode ser visto na foto, não há um centavo! enganar os investidores? enganar os clientes?



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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
