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Resolvido
Sem retirada
Objeto de mediação
XM
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$12(USD)
Tempo de mediação
51Dia22Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2023-03-02
Encerramento Automático por Inatividade
Centro de Conciliação WikiFX
30 calendar days elapsed after the broker’s last response. Without user follow-up, the ticket auto-updated to Resolved. Resubmit feedback if you dispute the result.
Chipre2023-01-31
Resposta
XM
Prezado cliente, seu apoio a nós é muito apreciado. No que diz respeito à sua retirada, por favor, envie o pedido de acordo com as regras da plataforma. Se você tiver alguma dúvida, visite o site oficial da XM https://www.x1market.com/cn/ e clique em Atendimento ao cliente on-line no canto superior direito da página para obter ajuda. A XM fornece suporte ao cliente online 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira. Temos o prazer de atendê-lo. Divirta-se.
Resposta
Hong Kong2023-01-10
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Entre em contacto com Corretora
Hong Kong2023-01-10
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Verificado
Hong Kong2023-01-09
Iniciar mediação
zhazha

Depois que a conta MT4 foi inexplicavelmente desativada e forçada a fechar a posição, um e-mail foi enviado em 26 de dezembro informando que o saldo seria devolvido; foi adicionado em 05 de janeiro que o saldo foi compensado para 0 e nenhum reembolso será dado. A grande plataforma começou a ser sem vergonha? Embora haja apenas uma dúzia de dólares (a conta de negociação MT4 10064222, aberta em 2019, sempre manteve posições e fará login na conta a cada meio mês)


Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
