liao7038Materiais adicionais

2023-01-19 14:02

China

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É razoável que a plataforma rejeite meus lucros? Os investidores não podem obter lucros na plataforma da XM, certo?

liao7038Materiais adicionais

2023-01-19 14:01

China

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É a chamada mediação? Alguma solução? A plataforma quer me roubar meu dinheiro. Tenho que aceitar?

XMResposta

2023-01-17 10:22

Chipre

Resposta

Prezado cliente, obrigado por escolher e apoiar o XM. Com relação à reclamação sobre a conta 6138174, respondemos a você por e-mail. Enquanto isso, a retirada de todo o seu principal foi aprovada. Sinta-se à vontade para entrar em contato com o atendimento ao cliente on-line se tiver alguma dúvida sobre a retirada. Obrigado novamente por sua compreensão e apoio. Divirta-se.

liao7038Materiais adicionais

2023-01-09 14:00

China

Materiais adicionais

Meu nome é Wu Zhihui, por favor, resolva meu problema o mais rápido possível.

Centro de Conciliação WikiFXResposta

2023-01-09 13:56

Hong Kong

Resposta

Prezado cliente, envie o nome da conta correto. Obrigado por sua cooperação.

liao7038Iniciar mediação

2023-01-06 12:41

China

Iniciar mediação

本人账户6138174，前段时间在xm开设账户并且交易，因为刚好碰上好行情，我盈利了6000多美金，就在出金的时候，xm平台封停了我的后台，并且说我对冲交易，还抹掉我的利润。我咨询了我的代理，代理与官方沟通后，列出了另一个客户的账户，6138172，说我们俩内部对冲，所以都不给利润，我让代理查了一下，很可笑吧？两个账户都是做多黄金盈利了，而且我还同时做了美日的交易，请问大家一个方向怎么对冲？纯粹就是看到客户盈利了不想给钱，而且还没有任何的协商，跟客户经理沟通就是让你一直等，没有任何证据下直接就可以封了客户账户，抹了客户利润，吃相难看至极。