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Resolvido
FXCMnão retira. a retirada anterior pode chegar cerca de 20 minutos. Eu retiro de manhã desta vez, mas não recebi o saque até as 17h!!! eles não se retiram
Objeto de mediação
FXCM
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$1,420(USD)
Tempo de mediação
51Dia23Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2023-01-26
Resolvido
CHI4412
Reino Unido2022-12-27
Resposta
FXCM
Prezado cliente, muitos usuários pedem ajuda ao serviço oficial de atendimento ao cliente todos os dias. Obrigado pela sua compreensão. Por favor, envie seu pedido de retirada de acordo com as regras de retirada da plataforma. Divirta-se.
Resposta
Hong Kong2022-12-09
Materiais adicionais
CHI4412
A FXCM deteve mais de 350 yuans meus quando fiz uma retirada. Não consigo entrar em contato com eles por e-mail e eles desligaram meu telefone rapidamente, me enrolando.
Materiais adicionais
Hong Kong2022-12-07
Materiais adicionais
CHI4412
FXCM deteve mais de 350 yuans meus! Ainda há algumas centenas de yuans que não recebi após a retirada. Eu quero relatar.
Materiais adicionais
Hong Kong2022-12-07
Materiais adicionais
CHI4412
Depositei 10.000 yuans, mas a FXCM acabou de enviar 9.645 yuans para mim, detendo mais de 350 yuans.
Materiais adicionais
Hong Kong2022-12-06
Materiais adicionais
CHI4412
Eles me ligaram agora que o dinheiro provavelmente será retirado em lotes. Eles atrasaram deliberadamente a chegada do dinheiro e não permitiram que eu sacasse o dinheiro nenhuma vez. Da última vez, o dinheiro que retirei chegou em mais de 20 minutos. Mas eles mentiram para mim que levaria pelo menos um dia para receber o dinheiro, em vez de ser rápido assim. Na verdade, recebi meu dinheiro em dezenas de minutos da última vez e as informações de negociação foram registradas no meu cartão do banco. Eles também me pediram para remover a reclamação. E não vou revogá-lo se não puder receber o dinheiro hoje de uma só vez. A conversa por telefone também foi gravada.
Materiais adicionais
Hong Kong2022-12-06
Materiais adicionais
CHI4412
Recebi um e-mail informando que o dinheiro sacado dia 5 chegaria dia 13 mesmo em lotes. Por que em lotes? a plataforma me dificultou de propósito. Vou continuar reclamando. Nunca negocie com FXCM. O dinheiro é retirado em lotes que ouvi pela primeira vez.
Materiais adicionais
Hong Kong2022-12-05
Materiais adicionais
CHI4412
Eu remeti 10.000 yuans, então espero que a FXCM me devolva 10.000 yuans.

Materiais adicionais
Hong Kong2022-12-05
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2022-12-05
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2022-12-05
Iniciar mediação
CHI4412
FXCMnão retira. a retirada anterior pode chegar cerca de 20 minutos. eu retiro de manhã desta vez, mas não recebi o saque até as 17h!!! eles não se retiram!!! criar dificuldades ao cliente. não se junte FXCM
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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
