KAIGE，Materiais adicionais

2022-10-27 10:46

China

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#08014*73, é o meu número, por favor, trate-o como uma emergência.

KAIGE，Materiais adicionais

2022-10-27 10:24

China

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Entrei em contato com o atendimento ao cliente por bate-papo on-line e telefone após enviar o pedido de retirada, mas ele não foi processado por um longo tempo. Estou aqui na esperança de que você possa dar importância ao problema, que causou uma experiência ruim ao cliente.

KAIGE，Materiais adicionais

2022-10-27 10:20

China

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O serviço ao cliente sempre me disse para esperar, mas já se passaram 20 dias. Por favor, ajude-me a lidar com o problema o mais rápido possível, em vez de dar uma resposta como um robô.

ExnessResposta

2022-10-27 10:16

Chipre

Resposta

Prezado cliente, com relação ao seu problema, você pode enviar as informações detalhadas para o atendimento ao cliente 24 horas da plataforma para obter ajuda, ou pode enviar um e-mail para o atendimento ao cliente oficial support@exness.com (garantir o endereço de e-mail correto) com seu cadastro e-mail em nossa plataforma. Se você entrou em contato conosco antes, ainda responda ao e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente on-line 24 horas para obter ajuda. Divirta-se.

KAIGE，Iniciar mediação

2022-10-24 15:28

China

Iniciar mediação

我一共9个邮箱号里面9个个人专区一共10w美金无法出金 ，已经20几天了客服还没处理好，请帮忙解决下