Krisel
FilipinasSlippage sério
compensação
$39(USD)
3Dia17Horas
KriselConfirmado pela cliente, já resolvido
FilipinasExnessResposta
Resposta
Caro usuário, obrigado por escolher a exness, lamentamos profundamente sua reclamação, entre em contato com nosso atendimento ao cliente e acompanharemos o caso criando uma ordem de serviço. Obrigado por apoiar a Exness. Divirta-se!
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong KongEntre em contacto com Corretora
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong KongVerificado
KriselIniciar mediação
FilipinasIniciar mediação
On September 30, 2022, there was a severe slippage under my trading account # 49243039.TRhere was a severe slippage on USD/JPY and my trade was badly affected.Below is the order ID:Order ID # 66041246 (loss $14.31)Order ID # 65854430 (loss of 24.68)I did not include the other losses because I assumed part of the slippage but the above order ID are unacceptable.I expect that Exness will make a refund on this blunder and make immediate action.I already raised this complaint to Exness but 16 days had passed and no action taken.
Declaração：
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais