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Resolvido
Em 26 de setembro de 2022, a rede foi desconectada por 19 minutos, causando grandes prejuízos aos clientes. Até o momento, nenhuma indenização foi paga.
Objeto de mediação 
D prime
Assunto de mediação
Outros
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$1,406(USD)
Tempo de mediação
92 Dia 21 Horas
Progresso da mediação
Hong Kong2023-01-01
Encerramento Automático por Inatividade 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFX30 calendar days elapsed after the broker’s last response. Without user follow-up, the ticket auto-updated to Resolved. Resubmit feedback if you dispute the result.
Cingapura2022-12-02
Resposta D prime
Prezado cliente, Doo Prime nunca desconectou a rede de forma maliciosa para interferir nas negociações dos usuários. Entre em contato com o serviço oficial de atendimento ao cliente para obter ajuda, se tiver alguma dúvida sobre sua conta.
Resposta
Hong Kong2022-09-30
Entre em contacto com Corretora Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2022-09-30
Verificado Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2022-09-30
Iniciar mediação 
SHENHUAZHINENG
SHENHUAZHINENGEm 26 de setembro de 2022, a rede foi desconectada por 19 minutos, causando grandes prejuízos aos clientes. Até o momento, nenhuma indenização foi paga.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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Há um problema com a conta, o pedido é feito sem restrições e a plataforma não o reconhece
China
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Após o fechamento do mercado de ações, a posição do cliente é fechada a um preço muito superior ao preço de mercado.
China
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