YISHUIHAN14641
2022-09-09 16:28
China
让客户异常爆仓，不负责排查，以各种理由搪塞
[Objeto de mediação] 
ZFX
[Assunto de mediação]
Outras Exposições
[Requerimento de mediação]
compensação
[Valor de mediação]
$30,000(USD)
[Tempo de mediação]
70Dia1Horas
YISHUIHAN14641Confirmado pela cliente, já resolvido
2022-11-18 17:47
China
ZFXResposta
2022-11-11 10:38
Reino Unido
Resposta
O pedido do cliente atingiu o ponto de liquidação. Agora nós alcançamos o cliente.
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
2022-09-09 19:29 
Hong Kong
Hong KongEntre em contacto com Corretora
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
2022-09-09 16:59 Hong Kong
Hong KongVerificado
YISHUIHAN14641Iniciar mediação
2022-09-09 16:28
China
Iniciar mediação
山海证券，让客户账户异常爆仓，我让山海证券排查我爆仓时那9个订单的爆仓原因，根据我自己的测算，爆仓点位并未达到，山海证券未认真直接把系统的爆仓数据给出来，说我爆仓，第二次回复，直接我交易的三个品种近期流水发过来，说我有爆仓的风险，完全牛头不对马嘴，当时我是准备入金的，现在出了问题他们的客服服务态度极差，多打几次电话把电话接起来直接放在旁边闲聊！
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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