XMResposta

2022-10-13 10:58

Chipre

Resposta

Prezado cliente, em primeiro lugar, obrigado por escolher e apoiar o XM. Em relação à sua reclamação, conduzimos uma investigação completa e apresentamos as seguintes respostas: em termos de sua conta de negociação MT4/MT5, confirmamos após verificar que suas 24 ordens foram fechadas pela EA com registros de seu registro de negociação e captura de tela de software de negociação. Enviaremos as capturas de tela relevantes para o seu e-mail registrado. Finalmente, obrigado novamente por sua compreensão e apoio. Se você tiver alguma dúvida, visite o site oficial da XM https://www.x1m1global.net/cn/ e clique no Serviço Online no canto superior direito da página para aproveitar o serviço. A XM fornece suporte de atendimento ao cliente on-line 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira, e tem o prazer de atendê-lo. Tenha um bom dia.

1057188924Materiais adicionais

2022-09-01 09:45

China

Materiais adicionais

Cometi um erro ao dizer que são 1.065 dólares americanos em vez de 10.650 dólares americanos. Peço à plataforma que me compense 1.065 dólares americanos.

1057188924Iniciar mediação

2022-09-01 09:44

China

Iniciar mediação

XM平台吃相太难看，把我两个账号的浮亏单全部平仓了，导致我两个账号亏损10651美金，半夜趁别人睡着做这种事，难道在你们平台真的没有王法吗，我要求平台赔偿我的损失