FOREX.comResposta

2022-09-21 15:06

Estados Unidos

Resposta

O problema foi registrado, ligue para o gerente da conta para obter ajuda.

FX3326811542Materiais adicionais

2022-07-30 13:53

China

Materiais adicionais

A plataforma ainda tentou se esquivar de sua responsabilidade enviando um e-mail informando que a posição foi fechada de forma coercitiva por causa de uma margem insuficiente. E eles também não devolveram o dinheiro necessário. O problema foi causado em grande parte pelos grandes spreads fornecidos pelo FOREX.com. Um spread de até 350 excede significativamente o nível normal, e mesmo um spread potencial ocorrido em um feriado também está além do intervalo geral de expansão. Assim, o grande spread equivale a que a plataforma desvia o dinheiro do cliente de forma maliciosa.

FX3326811542Iniciar mediação

2022-07-04 13:36

China

Iniciar mediação

在6月17到20号期间节假日和开市时将点差扩到夸张的大，是正常情况下的10倍多(为355点），致使已经锁仓的几个订单出现穿仓。后续给电话客服也没有解决处理，一味叫发邮件，后来说让客户经理回电也迟迟没有收到电话，事情到现在也没有得到解决。