ExnessResposta

2022-06-27 14:20

Chipre

Resposta

Prezado cliente, em referência ao seu problema, você pode relatar sua situação detalhada ao atendimento ao cliente da plataforma 24 horas ou enviar um e-mail ao atendimento ao cliente oficial em support@exness.com (garantir o endereço de e-mail correto) pelo seu e-mail registrado na plataforma. Se você entrou em contato conosco, ainda responda o e-mail ou consulte o atendimento ao cliente on-line 24 horas no site para obter ajuda. Divirta-se.

FX2900588335Materiais adicionais

2022-06-14 19:53

China

Materiais adicionais

Esqueci de oferecer o valor, totalizando 98.000 dólares americanos. Durante a Guerra da Rússia na Ucrânia, a negociação foi adiada por cerca de 3-4 horas nos dias 20, 21, 23 e 24 de fevereiro. resultou em uma perda de 98.000 dólares americanos. Além disso, 4 pedidos de saque com mais de 7.000 dólares americanos foram rejeitados com o dinheiro devolvido à conta original. Em 21 de março, fui comprado em bitcoin e frequentemente o nível de preço de liquidação era acionado por causa da derrapagem. Não consegui fechar posições, nem travar posições devido ao atraso ao enfrentar uma grande oscilação de mercado. O serviço ao cliente da plataforma disse em tom altivo que os corretores ilegais se recusam a compensar o atraso na negociação. Eles rejeitaram a retirada do cliente e suspenderam a conta de negociação por causa de uma consciência culpada, levando à falha no login na área pessoal nos bastidores. O gerente da plataforma doméstica é chamado Gao Ming (Gao Ping) em Xangai. A plataforma fornece negociação em bolsa e negociação de hedge. O nome do chamado agente superior é Hua Conghai, cuja conta WeChat é "XiaoXiongDongDong", e há um senhor malaio He com sotaque de Hong Kong. O atraso de negociação ocorre quando há uma grande volatilidade de mercado, e o primeiro atraso de negociação mais grave continuou por mais de três horas, com desconexão contínua causada por cotação fechada. Juntei-me a alguns grupos de bate-papo do EX, onde muitos traders ficavam reclamando de atrasos diários de negociação na plataforma. Recebi três e-mails que diziam "o servidor está interrompido e em manutenção", sem fornecer qualquer compensação. Se você fizer algumas perguntas sobre o atraso na negociação, e eles colocarem a operação do cliente nos bastidores da lista negra, excluirão seus registros de negociação e finalmente a suspenderão, assim como o cliente que não conseguiu sacar seu dinheiro. Existe alguma limitação, de modo que muitas imagens e vídeos não podem ser carregados. Eles atrasam deliberadamente os pedidos de saque do cliente. Ele afirmou que uma derrapagem de 20 dólares para o ouro é normal quando ocorre uma grande volatilidade do mercado, mas parece que a plataforma elaborou o nível de ponto de liquidação dos clientes e transação após a liquidação. Você deve estar se arrependendo de depositar na plataforma, em particular, a conta pela qual você deposita será congelada por receber o dinheiro preto.

FX2900588335Iniciar mediação

2022-06-09 13:37

China

Iniciar mediação

卡盘滑点坑9万美金。遇到行情大不让平仓锁仓补仓。要视频的加V信号18250769103。后台有计算机程序监控参与者跟踪，随时卡盘、出事后做贼心虚个人专区不让登录。交易记录我都保存，邮箱有系统自动发。没任何解释没任何通知恶意个人专区登不上，它还想删除日志（我虽都保存），但它作心虚行为，2月23日BJ时间21:35分9万美金不让平仓，一直显士“”报价关闭，禁止交易“”打客服电话老不解决。，它邮件回复说服务器中断，2月20日14:30分卡盘一小时的视频，盈利不让平直到爆仓。比特币滑500点。3月16日凌晨两点公布利率决议黄金滑点8美金，做对按报价本能盈利，做多市场最低1894.7.它却最差最低点位成交，3月21日4070做多比特币，方向对，它故意滑点进场扩大点差每滑到暴仓的最低点。每次超5千美金出金被原路返回账户卡盘后台风控下单爆仓了，它算好爆仓点滑点爆，（比特币兑美元盈利不让平仓直至爆仓，方向对，点对点的滑点到爆仓的点位，）封账号禁止交易，，偷调低杠杆，后台修改数据，比特币最高根本没到48800，服务器中断每逢大数据就平不了仓不让登陆后台他怕报警看不到入金记录，还好我有保存，卡盘爆仓入金才到账，不让平仓入金故意不到账，每次行情恶意卡盘滑点爆仓，超过5千到7千美金都不让出金，偷偷返到交易账户。自己下反向交易单。国内的负责人叫高明，有的称他为高平。Peter Valov 联系方式地址和国内代理商的联系方式地址随时公布在网上，如果没有处理